「Evernote」CEOインタビューに見る日本のユーザ像

2009年10月にフィル・リービン氏が来日し、会食会にお声掛け頂きました。その際にも、日本からのユーザがアメリカに次ぐ多さだという話をお聞きしました。

そのため、日本語版のローカライズにも、かなり力が入っていたようです。

ということで、日本語版ローカライズが着々と進む「Evernote」CEOインタビューで、日本のユーザ像が興味深かったのでご紹介です。

エバーノートのユーザーは毎日約8000人のペースで増えているが、このうち実に1200人程度を日本からのユーザーが占めている。エバーノートはまだ完全には日本語化していないにもかかわらず、これだけのユーザーを抱えており、ユーザーコミュニティも活発だ。

ワールドワイドのユーザは約200万人で、その中で日本からの利用者は約15万人だそうです。日本語化される前から活発に使っている人たちがいたのですが、その理由とは？

個々のユーザーにフォーカスし、他人とつながる機能をあまり売りにしていないことが、日本人に響いたようだ。フェースブックが日本でさほど普及していないように、過度にオープンだったり、人間関係の重要性が高かったりすると、日本人には受け入れられにくいように思う。

なるほど、過度に共有が売りになっていなかったから、だと。確かにクローズドなSNSが流行するなど、いきなりオープンというのは抵抗があるのかもしれません。

さらに日本のユーザの使い方の特徴も。

ノートの作成回数が多く、とてもアクティブだね。PDFなどのビジネス文書も多い。マックやiPhoneなど、複数の機器で使うユーザーが多いのも特徴だろう。

「日本でのiPhoneの普及は、エバーノートユーザーの増加のペースにも影響を与えている」という指摘もされているのですが、まさにぼくもそういう使い方をしている一人と言えます。

「エバーノートでは、有料から無料へのダウングレードもできるようにしている」という話もあるのですが、必要に応じて無料/有料を気軽に使い分けられるというのは、確かに魅力かもしれません。

また、

同じクラウド型のサービスである「Dropbox（ドロップボックス）」とも、一緒に何かができないか相談しているんだ。

という話があり、どちらも愛用しているユーザとしては非常に気になるところです。

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2010年3月5日に「Evernote」の本を出版することになりました。日本語化されたら使ってみよう、という人にはぜひ手に取って頂けると嬉しいです。