Twitterで売上げはあがるか?あるピザ屋の実験とその結果とは? – IDEA*IDEA ~ 百式管理人のライフハックブログ ~というエントリーより。
以前「Twitter IDが看板に印刷される時代?」で紹介したピザ屋さんですが、ある調査をしてみたそうです。
その調査の目的はずばり「Twitterで売上げはあがるか?」というものでした。
結論からいうと、ある日に注文がどこからかきているのか調べたら、なんと売上の15%はTwitter経由だったことが明らかになったそうです。
やっていたことは、主にTwitterでセール情報を流していたようのですが、ただし、
「Twitterでセール情報だけ流してもだめ。地域のニュースや、ちょっとしたトリビアなど、ちゃんとユーザーと会話することが大事」
だということです。
確かに「そこにパーソナリティーはあるのかい?」って感じで、ぬくもり感みたいなのは重要な気がしますね。
ブログだって、読み続けていると妙に親近感がわいてきて「こいつが言うなら買ってみようか」みたいなの、あるじゃないですか。
それはTwitterも一緒で「ああ、マイクロブログなんだな」ということを、改めて思い起こさせてくれます。
「今欲しいのはTwitterの分析ツール。何時に発言すると一番効果が高いとかそういうことがわかるツールがあればお金を払ってもいい」だそうです。
ちょっと驚いたのは、フォロワーが約2,500人もいるってことですね。
もちろん、物珍しさで関係ないところからフォローしている人も少なくないでしょうから、逆にいうと、商圏にいる人は意外に少ないのかもしれませんね。
ちなみに、ピザ屋さんのアカウントはこちらです。
▼naked pizza (NAKEDpizza) on Twitter
最近「RSSリーダよりもTwitterにいろいろなフィードを流してそれを読んでもらう方が簡単かもしれない」ということをつぶやいていたのですが、こうした事例を見ると、さらにその意を強くしますね。
Twitterのプラットホーム化がさらに進行していく予感です。
ちなみに、オンラインショップや飲食店、店舗がTwitterを活用している事例は「Yahoo!ショッピング」や「豚組」「ジュンク堂書店池袋本店」があります。
▼Masato Kogure (kogure) on Twitter
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