Yahoo!ショッピング、ユーザからのダイレクトな反応に「Twitterを始めてよかった」

企業が開設しているTwitterアカウントで、どういう効果が得られるか興味があったので、Twitterで次のように質問してみました。

@yahoo_shopping Twitter経由の売上はどうですか？＞開始1ヶ月半経過　もしくは、何か効果が出ていると実感できることはありますか？（と公開Twitterインタビュー）

すると、すかさずYahoo!JAPAN Shoppingから返信が。

@kogure お返事が遅くなりすみません。具体的な数字はまだ公表できませんが（ごめんなさいです……）、例えばポイントキャンペーンなどで、フォローしているお客様から「買いました!」とreplyをいただくことも多いので、Twitterを始めてよかったと思っています

@kogure 開始から3か月はフォローしてくださる方を増やしたり、TwitterがYahoo!ショッピングのプロモーションに役立つかどうかを検証する期間と考えております

まだ小さな一歩だと思うのですが、自分が流している情報にユーザからダイレクトな反応があるというのは、手応えを感じられますね。

ぜひ検証期間の後には、公開できる範囲で構わないので、その効果や手応えなどを、また聞かせてもらえると嬉しいです。

Yahoo!JAPAN Shoppingは一方的な情報の配信だけでなく、季節の小ネタなども織り交ぜられており、非常にパーソナリティーを感じるアカウントです。

と書いていたら、さらにこんなリプライが。

@kogure 公式Twitterですが、販促のお知らせを流すだけでは面白くないので、いろいろ工夫して皆さまに親しんでいただけるような内容にしていきたいと思っております。

やはり、いろいろと工夫されていたのですね。楽しくフォローさせて頂いてますので、今後も頑張ってください！

現在のフォローは以下のようになっています。

と、こんなことを気軽に手軽にTwitterでインタビューしてみたのでした。

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