No Mobile, No Life.: RICOHのサービスセンターの対応にはビックリというエントリーより。
まさにプロフェッショナルの仕事。僕なんて単純だから一発でRICOHのファンになっちゃった。このメーカーなら安心して使えるじゃんってね。
「No Mobile, No Life.」で、リコーのサポートで素晴らしい体験をした、という話が紹介されていました。
そういえばぼくも数年前に「GR DIGITAL」が故障したことがあったのですが、あの時も迅速に対応してもらい、とても感動した覚えがあります。
リコーのデジカメはファームウェアアップデートがされるので長く使うのには非常に安心感を持っているのですが、こうしてサポート全般でユーザを大切にしてくれているのですね。
ということを改めて思い起こさせてくれるエピソードでした。「このメーカーなら安心して使えるじゃんってね」というのは、本当に同感です。
サポートには困っている時にこそ電話するものなので、親切に対応してもらえると本当に嬉しくなるものです。逆に残念な思いだったのがイーモバイルで、たまにしか利用しないものだからこそ、心に深く残りますね。
▼RICOH デジタルカメラ GR DIGITALII 1000万画素 GRDIGITALII
