ソフトバンクとワイモバイル間の移行を円滑にするため、2021年春より乗り換え時の契約解除料・契約事務手数料を無料にすることが発表されています。
ソフトバンクとワイモバイル間の乗り換えについて、契約期間、料金プランにかかわらず、契約解除料（9,500円）が無料となります。
また、ソフトバンク、ワイモバイルとも、ウェブで手続きをする場合の契約事務手数料が無料（店舗などでの場合は3,000円）になります。これはソフトバンクとワイモバイル間の乗り換え以外についても同様とのこと。
すでに発表されているMNP転出手数料の完全撤廃と合わせ、従来のソフトバンクとワイモバイル間の乗り換え時にかかっていた手数料など（最大15,500円）が、ウェブ手続きであれば双方向とも無料になります。
これにより、ソフトバンクとワイモバイルの垣根はなくなると言えますね。ソフトバンクユーザーが格安SIMを使いたいといった場合に、ワイモバイルが勧めやすくなります。4
