2025年10月1日より「NHK+」から「NHK ONE」へのアカウント移行が開始しましたが、早速、移行手続きで不具合が発生しています。Gmailなどのメールアドレスに、認証コードが届かない不具合が確認されています。
「NHK ONE」アカウント移行の手続きで不具合
10月1日7時過ぎに移行手続きをしようとしたところ、認証コードのメールが届きません。調べたところ、不具合が発生しているというアナウンスがありました。
NHKによると以下の通りです。
現在、NHK ONEアカウントの登録手続きで、一部のメールに認証コードが届かない不具合が発生しています。原因を調査中です。ご不便をおかけして申し訳ありません。
Gmail、ezweb、docomoなどでメールが届いていないことが確認されているとしています。
移行期間を設けるか、もう少しテストをしておけば回避できたのではないかと思いますが‥‥いずれにせよ、早く復旧すると良いのですが。
状況が変わり次第、追記します。
