Appleが、iPhone 11の画面がタッチに反応しなくなる問題を解消する「タッチの問題に対する iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム」を開始しています。
2019年11月から2020年5月までの間に製造されたデバイスで、ディスプレイモジュールの不具合により、ごく一部の「iPhone 11」の画面がタッチに反応しなくなる可能性があるそうです。
対象となる「iPhone 11」には、無償修理サービスが実施されます。
「タッチの問題に対する iPhone 11 ディスプレイモジュール交換プログラム」から、iPhoneのシリアル番号を入力することで、対象のデバイスかどうかを確認することができます。
修理サービス手続きなど、詳細もそちらでご確認ください。