MacRumorsによると「iPhone 18 Pro」と「iPhone 18 Pro Max」で、Face IDが正常に動作しないという報告が出ているそうです。Face ID認証に失敗した後にフリーズしてロック画面へ再起動する事例のほか「Face IDは利用できません」と表示されるケースなども報告されているということです。
Face IDが利用できない、設定を無視するなどの報告
9to5Macが発見したRedditの投稿によると「iPhone 18 Pro」では、ロックされたアプリの解除など特定の操作でFace ID認証が機能せず、端末がフリーズした後、ロック画面が表示される状態で再起動することがあるようです。
MacRumorsフォーラムでも、Face IDに関する別の問題が報告されています。
・Face IDの設定時に「Face IDは利用できません」と表示される
・「Face IDを使用するには注意が必要」を有効にしていても、視線を向けていない状態でロックが解除されることがある
「iPhone 18 Pro」では、Dynamic Islandを小型化するため、Face IDの赤外線カメラがディスプレイの左上隅の下に移動しています。このハードウェア変更と今回の問題に関連があるのかは、現時点では明らかになっていません。
