「iOS 11」にアップデートしてから、Facebookメッセンジャーが起動直後に落ちるという声を多く見かけるようになりました。特に未明あたりからFacebookやTwitterの投稿で「落ちるようになった」という声をポツポツと見かけます。ぼくも朝になって「Facebookメッセンジャーが起動直後に落ちる」という事態に遭遇しました。
こんな感じで困っている声がちらほらと。
Facebookメッセンジャーが起動直後に落ちるようになってしまった。ホワイ?!
— g.O.R.i(gori.meの中の人) (@planetofgori) 2017年9月23日
iOS11でmessengerがクラッシュするのつらい
— 家入 一真 @polca出来たよー! (@hbkr) 2017年9月23日
この場合の対処方法ですが、とりあえずFacebookメッセンジャーを削除し、再インストールしてしまうのが早くて簡単かと思います。データはクラウドにありますので、再インストール、再ログインすれば復旧できると思います(とはいえ自己責任で実行してくださいね)。
Facebookメッセンジャーへのログインも、特にID、パスワードを聞かれることなく「○○○さんですね?」というのをタップしてログインし、元の環境が復活しました。他にも再インストールで復旧したという声を見かけたので、基本的にはこれでFacebookメッセンジャーが落ちることはなくなるのではないかと思われます。
直接「iOS 11」と因果関係があるかは不明です。
追記:iOS 10でも同様の問題が発生している人もいるようです。