岡留安則「編集長を出せ!—『噂の真相』クレーム対応の舞台裏—」

「噂の真相」のクレーム対応術だそうです。なんだか読みながら胃が痛くなりそうな気も。ふむふむなるほどと仕事に活かせるか、人によっては自分はまだまだと思えるか。

伝説のスキャンダル・ジャーナリズム雑誌『噂の眞相』。同誌は、満身創痍と形容するくらいトラブルや抗議の事例に事欠かなかった。その編集発行人として、内容証明や配達証明の通知、民事・刑事告訴を受け続けた著書によるトラブルシューティング術。