Apple、顧客満足度で1位

米アップル、顧客満足度で首位という記事より。

米『PCマガジン』誌は24日(米国時間)、2005年のハイテク製品顧客満足度調査を発表した。米アップルコンピュータ社が前年に引き続きデスクトップ・パソコン、ノート型の両部門で最高得点を獲得。

14,000人の読者が、各社の製品を10点満点で採点したそうです。

デスクトップ部門、ノート部門ともに9.2点でAppleが首位を獲得しています。これって凄くないですか?

デスクトップ部門の2位は8.8点でエイリアンウェア社、ノート部門の2位は8.4点でIBM(レノボ)社と富士通となっています。

アップル社は各評価ポイントが全般的に良かったが、ウィンドウズ機に比べウイルス被害が少ないことが高得点の一因と、同誌は指摘している。

確かには今はウィルス被害は少ないですが、シェアが拡大するとどうなのかな、という心配はありますね。被害が少ないだけに、Macユーザはウィルスに対して無防備な気もしますしね。