TechCrunchによると、Metaのコンシューマー向けAIエージェント「Muse」が、ユーザーの代わりに米国の店舗や企業へ電話をかけられるようになりました。2026年9月から一部のユーザーでテストされていた機能で、まずは有料会員向けとして提供されます。
「Muse」の電話機能が有料会員向けに
ケーブルテレビ会社や、運転免許や車の手続きを行う役所、オンライン予約に対応していないレストランなど、自分でかけたくない電話を任せられる、というのが売りです。Metaの最高AI責任者であるAlexandr Wang氏が、Xへ投稿しました。
🚨MUSE FEATURE ALERT!!!🚨
lots of you have been asking for this one…
muse can make phone calls for you! ☎️📞📲
let muse take care of all those calls you don’t want to make. insurance? cable? DMV? dinner res? not your problem anymore.
out now to paid subs in the US 🇺🇸 https://t.co/dsyMNmI2Ub
— Alexandr Wang (@alexandr_wang) November 12, 2026
これまでは、一部のアーリーアダプターだけが使える機能でした。今後はMuseの有料会員なら誰でも利用でき、利用できる料金プランは月額20ドルからとなっています。
店舗や企業へ電話をかけられるAIエージェントは、スタートアップのInstinctやGoogleのGeminiにもあります。一方で、AIからの電話と分かると切ってしまう店舗や受付も少なくない、という課題も指摘されています。
Museのユーザー数は1,000万人を超えています。最近追加されたMuseのメールアドレスの機能も、近く無料ユーザーへ広がる予定です。
