Ankerが、電池セルの製造過程において不備があったことが判明したとして、4製品を自主回収することを発表しました。対象は「Anker PowerCore 10000」「Soundcore 3」「Soundcore Motion X600」「Anker PowerConf S500」の4製品です。
Anker、4製品を自主回収と発表
特定の製品において発火する事象が日本国内で発生し、原因究明に向けて社内で調査を開始し、セル製造を委託しているサプライヤーの製造工程において、特定時期に異物が混入した可能性がある一部製品が日本国内に出荷され、使用に伴い電池セルの内部短絡が発生する可能性が判明したことから、4製品の回収を決定しました。
以下の対象製品と対象販売期間のうち、オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品が対象となります。
対象製品対象販売期間
– Anker PowerCore 10000（製品型番：A1263）
- 2022年12月25日から2025年10月21日まで
– Soundcore 3（製品型番：A3117）
- 2022年12月16日から2025年10月21日まで
– Soundcore Motion X600（製品型番：A3130）
- 2023年4月24日から2025年10月21日まで
– Anker PowerConf S500（製品型番：A3305）
- 2022年12月29日から2025年10月21日まで
「Soundcore 3」は自分でも使用しているので、対象製品であることを確認し、回収の申し込みをしました。新品への交換対応になるとのことです。
詳細はオンライン受付フォームより確認してください。
（プレスリリース）
